Rückgabebedingungen:
1. Allgemeines Widerrufsrecht (Fernabsatzgesetz)
- Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihre Ware zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse zum Webshop gehen zu Ihren Lasten, die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Transportunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: post@homegreen.nl. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Rücksendung den fälligen Betrag zurück, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.
2. Rückgabeverfahren:
- Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über post@homegreen.nl.
- Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung und mit allem Zubehör.
- Legen Sie den Lieferschein dem Paket bei.
- Senden Sie das Paket an:
Homegreen.nl
Lelyweg 16 G-49
4612 PS Bergen op Zoom
Niederlande
3. Bedingungen für Rücksendungen:
- Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und, wenn möglich, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
- Wenn die Wertminderung darauf zurückzuführen ist, dass Sie das Produkt mehr als für die Feststellung seiner Beschaffenheit, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderlich benutzt haben, sind wir berechtigt, diese Wertminderung von dem zu erstattenden Betrag abzuziehen.
4. Kosten der Rücksendung:
- Im Falle des Widerrufs (Bedenkzeit): Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. (Wie auch in Punkt 1 erwähnt)
- Bei defekter/falsch gelieferter Ware: Wenn die Ware defekt ist, beschädigt ankommt oder wir Ihnen die falsche Ware geschickt haben, tragen wir die Kosten für die Rücksendung.
5. Rückerstattung:
Sobald wir die Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen den Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Standardversandkosten für den Hinversand) über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben.
6.Ausnahmen vom Widerrufsrecht - (Gesetzlich)
- Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte, die:
- die schnell verderben oder altern können.
- die versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen ist und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Gegenständen vermischt wurden.
- die nach den Wünschen des Verbrauchers angefertigt wurden (Sonderanfertigungen).